Politique de paiement partiel

Comment fonctionne le paiement partiel :


Nous proposons le paiement partiel à la livraison (COD) pour offrir de la flexibilité :

  • Paiement initial (en ligne) : Payez une partie du total de votre commande à la caisse.

  • Montant dû (plus tard) : Payez le solde restant en ligne avant la livraison OU en espèces au livreur.

Structure de paiement

  • Paiement anticipé : Un acompte non remboursable de [X% du total de la commande] ou [Montant fixe, par ex. ₹500] est prélevé lors de la passation de votre commande.

  • Montant dû — Paiement en ligne : Payez via UPI, carte, portefeuille ou virement bancaire en utilisant un lien de paiement que nous vous enverrons par e-mail/SMS.

  • Cash on Delivery (COD) : Payez en espèces à l'agent lors de la livraison.

Confirmation de commande

  • Votre commande n'est confirmée qu'après la réussite du paiement initial.

  • Vous recevrez un e-mail/SMS avec :

    • Résumé de la commande + reçu du paiement initial.

    • Montant dû et instructions pour payer en ligne (si choisi).

Processus de livraison

  • Si vous avez choisi Cash on Delivery :

    • Inspectez votre colis avant de régler le montant dû.

    • Refusez la livraison si le colis est endommagé/altéré.

  • Si vous avez prépayé en ligne :

    • Aucun paiement en espèces n'est dû à la livraison. Il vous suffit d'accepter votre commande !

Annulations et remboursements

  • Paiement initial : Non remboursable après 24 heures (couvre les frais de traitement).

  • Montant dû payé en ligne :

    • Entièrement remboursable si annulé avant l'expédition.

    • Non remboursable si annulé après l'expédition (frais de retour applicables).

  • Livraisons échouées :

    • Après 2 tentatives, la commande est annulée. Le paiement initial est perdu ; les paiements en ligne du montant dû sont remboursés.


Exclusions (par ex. bons de réduction)

Veuillez noter que les bons de réduction et autres offres promotionnelles peuvent ne pas être applicables aux commandes passées en utilisant l'option de paiement partiel, sauf indication contraire. Le montant de l'acompte reste fixe.


Votre accord

En choisissant l'option "Partial Payment (Advance + COD)" lors du paiement, vous reconnaissez avoir lu, compris et accepter les termes et conditions énoncés dans cette politique.

Pour toute question, n'hésitez pas à contacter notre équipe du Service Client. Nous sommes là pour vous aider !

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